Berapa lama proses setup
untuk paket hosting / account baru saya di HostingAnda.com?
Tidak lebih dari 24 jam setelah bukti pembayaran (dalam bentuk
attachment), Anda kirim ke kami via e-mail (info@hostinganda.com) [kembali ke atas]
Apakah paket hosting saya
telah dilengkapi dengan control panel?
Ya, semua paket hosting yang kami sediakan dilengkapi dengan
control panel yang canggih dan sudah sangat terkenal, CPanel.
Dengan control panel, Anda dapat mengendalikan sendiri fasilitas-fasilitas
terbaik yang kami sediakan dalam paket hosting kapan saja
dan di mana saja sesuai kebutuhan Anda. [kembali ke atas]
Bagaimana cara masuk ke
control panel untuk domain saya?
Anda bisa masuk ke control panel via http://domain.com/cpanel/
atau http://hostinganda.com/cpanel/ (jangan lupa, harus diakhiri
dengan garis miring!). [kembali ke atas]
Di manakah lokasi
server yang digunakan HostingAnda.com?
Server yang kami gunakan terletak di Parsippany, New Jersey
(NAC). [kembali ke atas]
Bagaimana cara pembayaran
untuk paket hosting yang saya pilih?
Melalui transfer via kasir, ATM, atau Internet Banking BCA. [kembali ke atas]
Adakah cara yang lebih
mudah mengakses webmail tanpa harus masuk ke control panel?
Ada. Silahkan mengakses webmail via http://www.domainanda.com/webmail/ [kembali ke atas]
Apakah yang dimaksud
dengan bandwidth?
Pengertian bandwidth adalah jumlah arus transfer data dalam
kurun waktu tertentu yang telah ditetapkan. Dalam hubungannya
dengan account hosting Anda, semakin sering situs web Anda
dikunjungi dan semakin sibuk aktivitas download dan upload
di situs Anda, maka semakin besar bandwidth yang dibutuhkan. [kembali ke atas]
Jika saya masih punya pertanyaan
lain, bagaimana menghubungi HostingAnda.com?
Anda bisa menghubungi kami via e-mail, HelpDesk,
YIM, sms, atau telepon langsung. Untuk lebih efektif, kami
menyarankan Anda sebaiknya memanfaatkan HelpDesk
(khusus pelanggan) dan e-mail (non pelanggan). [kembali ke atas]
DOMAIN:
Apakah yang dimaksud dengan
domain? Domain merupakan nama alias dari IP Address ke situs web
Anda, yang memudahkan Anda dalam mengingatnya ketimbang mengingat
sederet nomor IP Address. [kembali ke atas]
Apakah HostingAnda.com
bisa mendaftarkan domain untuk saya? Ya, tentu saja kami bisa mendaftarkan domain untuk Anda
dengan harga hanya Rp 110.000/tahun untuk .com/net/org. Daftar
harga selengkapnya bisa Anda lihat di
sini. [kembali ke atas]
Jika saya mendaftarkan
domain lewat HostingAnda.com, siapakah yang akan tercantum
sebagai pemilik domain itu?? Tentu saja nama Anda yang tercantum sebagai pemilik domain
itu. Untuk memudahkan, nama kami akan tercantum pada Technical
Contact dan Billing Contact. Sebagai pemilik, Anda bisa sewaktu-waktu
menggantinya. [kembali ke atas]
Bagaimana nasib domain
saya itu (yang didaftarkan lewat HostingAnda.com) jika suatu
saat nanti saya mau pindah ke hosting lain? Apakah saya harus
membayar biaya tambahan untuk itu? Tidak, Anda tidak perlu membayar biaya tambahan untuk
itu. Anda bisa mengganti nameserversnya sendiri atau minta
bantuan kami. [kembali ke atas]
Bagaimana memindahkan domain
saya ke account saya di HostingAnda.com?
Mudah saja. Ganti nameservers pada setting domain Anda di
tempat Anda membeli domain dengan nameservers milik kami.
Kedua nameservers itu beserta ip-nya adalah:
NS1.HOSTINGANDA.COM 66.246.117.129
NS2.HOSTINGANDA.COM 66.246.117.130 [kembali ke atas]
Berapa lama waktu yang
diperlukan agar domain saya terhubung dengan paket hosting
/ account saya di HostingAnda.com? Jika pendaftaran atau perubahan nameservers telah selesai
dilakukan, dibutuhkan waktu sekitar 2-3 hari untuk penyebaran
domain Anda di Internet. Namun, jika telah lebih dari waktu
itu domain Anda masih juga belum terhubung ke account Anda,
silahkan hubungi kami. [kembali ke atas]
Apakah saya bisa mengakses
domain saya dengan "www" maupun tanpa "www"? Bisa. Di tempat kami, domain Anda bisa diakses dengan
"www" maupun tanpa "www". [kembali ke atas]
Apakah saya bisa membuat
beberapa sub domain dari domain saya? Ya, tentu saja bisa. Jumlahnya tergantung paket hosting
yang Anda pilih. [kembali ke atas]